Centro regional de información turística:
Dirección: Costanera de Valdivia (Avenida Prat sin número), al costado Norte de la Feria Fluvial.
Teléfono: +56 63 239060
Horarios de atención:

Temporada Alta (enero y febrero): Lunes a Viernes, desde 08:30 a 20:30 hrs / Sábado y Domingo desde las 10:00 a 20:30 hrs Temporada baja (marzo a diciembre): Lunes a Jueves: desde las 08:30 a 17:30 hrs / Viernes: desde las 08:30 a 16:30 hrs.

Dirección regional y oficinas administrativas:

Dirección: Av. Arturo Prat 675 Valdivia
Teléfono: +56 63 239317 
Horario de atención: desde 08:30 a 13:00hrs y desde 14:00 a 17:30 hrs.

Oficina de Informaciones Carretera 5 Sur (Panamericana)

Dirección: Panamericana 5 Sur, Cruce Los Tambores. A 35 Km. de Osorno y a 895 Km. de Santiago de Chile.
Horario de atención: Temporada Alta (desde el 15 de diciembre al 28 de febrero): 10:00 - 18:00 hrs. Temporada baja: cerrado.

Oficina administrativa e Informaciones turísticas:

Dirección: Calle Ramírez 525, oficina 5.
Teléfono: +56 64 470840
Horario de atención: Temporada Alta (desde el 15 de diciembre al 28 de febrero): 09:00 - 17:30 hrs. Temporada baja (resto del año): 09:00 - 17:30 hrs.